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东吴人寿积极应对6.23盐城地区极端气象灾害事件

2016623日下午,江苏省盐城地区突遇强对流天气,局地出现12级大风,造成房屋倒塌、人员伤亡、道路受阻等灾害。

事件发生后,东吴人寿第一时间启动重大突发事件应急预案一级响应。总公司立即成立了以徐建平总裁为组长,张勇总裁助理为副组长的工作小组;江苏分公司成立了以陈旺总为组长的工作小组;盐城分公司成立了以李鹏总为组长的工作小组。同时连夜组成和派出了江分运营张兆亮经理以及盐分运营人员组成的赴现场救灾工作小组。各专项工作组人员已全部到岗,受理出险报案以及理赔咨询服务。同时我司与当地政府以及监管部门保持密切联系,紧急启动6大应急服务举措,为受灾群众的保险理赔提供以下便利:
    一、简化理赔材料,开辟“绿色通道”,优先处理本次灾害事件引起的理赔申请;
    二、对于出险人信息在公司业务系统内可以查询确认的,简化索赔单证资料,实行无保单、无事故证明的理赔;
    三、医疗报销类案件,如因病情治疗的需要,取消自费药品等报销限制;
    四、取消定点医院限制,被保人到临时救治医院就诊的,均按保险合同约定的定点医院处理;
    五、意外伤残,取消伤残等待期和鉴定的要求,不考虑新旧伤残标准的差异,全部按照有利于客户的原则予以审核赔付;
    六、对于身故案件的申请,如政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即可主动理赔,客户无需提供其他身故证明。

开通紧急咨询/理赔报案电话:400825678924小时值班电话:15161970006,为您和您的家人朋友提供保险服务。

         东吴人寿保险股份有限公司

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