为进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，按照监管统一部署，东吴人寿围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，全面深入开展消费者权益保护教育宣传周活动。

　　总部积极部署，机构有序落地，高管全程参与，注重金融常识教育，增强消费者信心；注重适当性教育，着力揭示“保本高息”、“投资养老”等金融诈骗本质；注重重点区域、特殊群体“一老一少一新”的金融教育，提升金融服务的满意度；扎实推进银行保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序。各机构积极开展“五进”活动，利用当地宣传优势，通过多样化的宣教形式，切实提升了消费者金融素养及风险防范意识。

　　

　　苏州分公司走进淞潭社区

　　（3月15日，苏州分公司组织了东吴人寿&淞潭社区健康小屋揭牌仪式暨3·15消费者权益保护宣传活动。向社区居民、业主展示了健康小屋的温馨环境、便捷的仪器设备，让居民感受到东吴人寿暖心为民的切实举动。苏州分公司为居民派发消费者权益保护宣传单、送上贴心小礼物，提醒居民保护自身的合法权益，远离非法集资与金融诈骗。）

　　

　　江苏分公司组织消费者座谈会

　　（3月15日，江苏分公司组织了“3.15”金融消费者权益宣传活动。江苏分公司邀请客户到公司参加座谈会。座谈会向客户讲解金融消费者八项基本权益，认真倾听客户的心声，现场互动热烈。客户对公司举办的活动表示感谢，并希望公司多组织这样的活动，让消费者明明白白消费，健健康康生活。）

　　

　　四川分公司走进塔坨湿地公园

　　（3月15日，东吴人寿四川分公司达州中支组织内、外勤员工，走进塔坨湿地公园开展户外宣传教育活动。尤其对老年人、青少年、新市民等重点人群积极宣传，帮助老年人、新市民等特殊群体解决数字鸿沟问题，引导年轻人抵制过度借贷。）

　　

　　河南分公司针对特殊群体开展活动

　　（3月13日，河南分公司针对老年群体展开活动，精心布置职场，宣传横幅、海报上墙，LED显示屏滚动播放消费者关注的风险提示，向年长客户讲解消费者的八大权益，提醒防范“高利诱惑”、“养老投资”等诈骗行为，提高老年群体的风险意识，倡导理性消费观。）

　　

　　安徽分公司走进青少年培训机构

　　（3月15日，安徽分公司走进青梧成长中心，针对青少年开展宣传活动。向青少年例举了诈骗常见手段，对生活中常见的电信诈骗、非法集资等进行了风险提示，指导青少年如何保护个人信息、安全使用各类网上帐号等，达到“教育一个学生、辐射整个家庭”的宣传效果。）

　　

　　上海分公司走进北外滩街道社区

　　（3月15日，上海分公司与上海市虹口区北外滩街道联合举行了金融保险知识进社区活动。活动解读了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，重点提示作为消费者应享有的八大权益。现场互动频频，老年客户针对权益提出了诸多问题，工作人员耐心讲解，活动得到了社区居民的“点赞”。）

　　

　　山东分公司走进职业技术学院

　　（3月14日，山东分公司走进山东省商贸职业技术学院，为金融系师生带来“消费者权益保护”专题讲座，向学生们介绍了监管政策、有效防范反洗钱、反电信网络诈骗等内容，并通过案例为同学们揭示过度借贷的危害，引导抵抗过度借贷诱导。互动环节，同学们踊跃发言讨论心得体会，现场氛围热烈。）

　　

　　徐州分公司走进奎东社区

　　（3月15日，徐州分公司走进奎东社区，通过现场讲解、发放宣传折页等形式开展，对特殊人群有针对性的展开宣传，提醒老年人防范电信诈骗，守住自己的养老钱；引导青年人理性投资拒绝高利诱惑，守住自己的血汗钱。）

　　东吴人寿将以3·15消费者宣传周活动为契机，全面贯彻党的二十大精神，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众的金融素养，提振金融消费者信心。