营业执照、经营保险业务相关许可证
客户服务及投诉渠道相关联系方式
1、各分支公司客户服务中心柜面受理(详见“已设立分公司信息”);
2、拨打客服热线:95354;
3、发送电子邮件至客服邮箱:services@soochowlife.net;
4、登录官网:客户服务-咨询投诉提交投诉内容;
5、公众号东吴人寿微服务在线投诉;
6、来函至:江苏省苏州市高新区狮山路28号高新广场31-34楼东吴人寿运营管理部或者各分支公司客户服务中心
分公司信息
分公司名称 |
办公地址 |
联系方式 |
东吴人寿保险股份有限公司江苏分公司 |
江苏省南京市建邺区云锦路129号江苏综合保险大厦3层 |
025-87780199 |
东吴人寿保险股份有限公司苏州分公司 |
江苏省苏州市工业园区苏州大道西1号世纪金融大厦1幢100A、401、402、405、406、407A、415、417、420室 |
0512-68767005 |
东吴人寿保险股份有限公司山东分公司 |
山东省济南市济南市历下区二环东路5001号和瑞中心A栋12层 |
0531-55805975 |
东吴人寿保险股份有限公司安徽分公司 |
安徽省合肥市庐阳区临泉路7363号正奇金融广场114上下、115上下、116上,A座9层写字楼 |
0551-65296679 |
东吴人寿保险股份有限公司河南分公司 |
河南省郑州市郑东新区CBD商务外环路23号中科大厦5楼 |
0371-53389728 |
东吴人寿保险股份有限公司四川分公司 |
四川省成都市武侯区人民南路四段46号附1号2栋13层1301 |
028-85286677 |
东吴人寿保险股份有限公司上海分公司 |
上海市虹口区公平路18号1号楼5层 |
021-35365300 |
合作机构
合作机构全称 |
合作中介机构简称 |
合作中介机构网络平台 |
业务合作起始日期 |
业务合作终止日期 |
当前合作互联网保险产品 |
航联保险销售有限公司 |
航联保险销售有限公司 |
航联官网、航联M网站 |
2023/4/1 |
2025/3/31 |
东吴航空意外伤害保险(互联网) |
中国保险行业协会官方网站信息披露访问链接
http://icidp.iachina.cn/
监管评价信息
公司一年来综合偿付能力充足率 |
公司一年来风险综合评级 |
公司消费者权益保护监管评价 |
2023年三季度:155.39% |
2023年二季度:BBB |
2023年度:二级C |
2023年四季度:159.069% |
2023年三季度:BB |
|
2024年一季度:166.50% |
2023年四季度:BBB |
|
2024年二季度:153.14% |
2024年一季度:BBB |
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保单的查询和验真
请至公众号东吴人寿在线—网上商城-“保单验真”